Preguntas Frecuentes
¿Puedo pagar en efectivo?
Puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO si te encuentras dentro de la República Mexicana. Al momento de hacer tu pedido, selecciona la opción 'Pago en OXXO' y recibirás una referencia de 14 dígitos que estará vigente durante 72 horas. Con esa referencia visita cualquier OXXO y únicamente deberás dictarla en cajas para poder pagarla, no es necesario imprimirla. Este pago se acreditará en tiempo real, al pagar recibirás un correo electrónico de confirmación. Recuerda que OXXO cobrará una comisión al momento de realizar el cargo de $12 MXN.
¿Puedo devolver algún producto de Ámate?
Revisa nuestra política de devolución AQUÍ
¿A dónde puedo escribir si tuve un problema con algún producto ó con el pedido?
Nos encantará poder ayudarte en este correo: amate@seregalandudas.com
¿Cómo uso mi Deck de Cartas?
Las cartas las puedes utilizar aleatoriamente, no tienen un orden específico, pero la idea es saques una diaria y recibas el mensaje que viene para ti ese día.
¿Cómo uso mi journal?
Puedes hacer uso de tu journal diariamente, la idea es que se convierta en una herramienta constante en tu día a día. En su contenido encontrarás el orden correcto a seguir para que puedas aprovechar su uso.
¿De qué material está hecho el collar 'Ámate'?
Hecho de chapa de oro de 14k (5 micras de grosor)
¿Dónde se hacen los productos que venden en 'Ámate'?
Todo está hecho en Guadalajara, Jalisco. Con tu compra apoyas también a pequeñas empresas en este país.
¿Cuáles son las formas de pago permitidas?
- OXXO: Puedes pagar en efectivo en cualquier OXXO si te encuentras dentro de la República Mexicana. Al momento de hacer tu pedido, selecciona la opción 'Pago en OXXO' y recibirás una referencia de 14 dígitos que estará vigente durante 72 horas. Con esa referencia visita cualquier OXXO y únicamente deberás dictarla en cajas para poder pagarla, no es necesario imprimirla. Este pago se acreditará en tiempo real, al pagar recibirás un correo electrónico de confirmación. Recuerda que OXXO cobrará una comisión al momento de realizar el cargo de $12 MXN.
- PayPal: Para realizar una compra con PayPal tan solo has de seleccionar el método de pago Paypal e introducir tu correo electrónico y contraseña. Tu pedido ya está en marcha sin la necesidad de introducir ningún dato bancario. El sistema informático de Paypal se encarga de gestionarlo todo automáticamente.
- Tarjetas de débito o crédito: Coloca los datos bancarios de tu tarjeta de débito o crédito y automáticamente tu pago será aprobado.
¿Cómo uso mi journal?
Puedes hacer uso de tu journal diariamente, la idea es que se convierta en una herramienta que te acompañe en tu día a día. En su contenido encontrarás el orden correcto a seguir para que puedas aprovecharlo al máximo.
¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido?
Para saber los tiempos de entrega y poder rastrear tu pedido, da click AQUÍ